Di Tahun 2024 ini, Bank Sumsel Babel meraih Platinum Thropy - 10 Consecutive years in Service Excellence dengan deretan penghargaan pada Infobank Service Excellence award 2024 sebagai berikut, juara 1 The Best Regional Bank In Service Excellence, juara 1 The Best Overall Walk In Channel, juara 1 The Best Customer Service, juara 1 The Best Teller Service, juara 1 Security Officer, juara 1 The Best Branch ATM, juara 1 The Best Branch Convenience Experience dan juara 2 Opening Account Via Mobile Apps
Penghargaan diharapkan mampu memacu semangat dan motivasi seluruh jajaran Bank Sumsel Babel agar terus memberikan yang terbaik, serta menjadi inspirasi bagi industri perbankan lainnya di Indonesia.
