Namun betapa terkejutnya keluarga, pada Kamis 29 Juli 2021, ternyata pihak keluarga dinyatakan tidak lulus tes tersebut. Namannya digantikan oleh orang lain.
Hal ini membuat keluarga bersedih dan berharap presiden Jokowi dapat turut menyelesaikan permasalahan dan kebingugan keluarga ini.
"Tapi, kami pada tanggal 29 juli 2021, kami menerima surat jika anak kami tidak lulus dan mama digantikan orang lain," pungkasnya.

Tampak bapak yang tengah berbicara tersebut bersedih dan sangat memohon bantuan Presiden Joko Widodo. Tampak juga dalam video tersebut sang anak yang berdiri di samping bapak.
Baca Juga:Ridwan Kamil Ucapkan Terima Kasih Donasi Oksigen dari Sumsel
Tampak ia tertunduk sedangkan sang ibu berada di sampingnya.
Netizen pun berkomentar atas video ini dan banyak yang beranggapan jika nama sang anak tersebut digantikan oleh "orang dalam" Polri.
akun idzie*** menulis jika nama anak tersebut diganti dengan titipan petinggi Polri.
"Di ganti dgn titipan bintang," tulis dia.
Baca Juga:Sulitnya Siswa Tuna Netra di Sumsel Belajar Daring saat Pandemi COVID 19