Hal dirasakan oleh Nisa Amrullah, salah satu nasabah yang mengungkapkan jika bank Sumsel makin siap bersaing dalam layanan digital dengan perbankan lainnya.
Pemilik usaha souvenir dan mahar pernikahan di Palembang ini menceritakan bagaimana ia merasakan transaksi perbankan di mobile banking Bank Sumsel Babel yang cepat dan aman.
“Kapan pastinya download mobile banking saya lupa, tapi seingat masih pandemi. Saat itu, usaha souvenir memang terbatas dan pesanan pernikahan banyak bertransaksi digital,” ujarnya mengingat alasannya mengunduh layanan digital bank plat merah ini.
Dia yang awalnya sempat tak yakin ingin menjadikan layanan bank ini sebagai akun perbankan utamanya dalam bisnisnya.
Baca Juga:Inovasi Terbaru! Bank Sumsel Babel Hadirkan Kemudahan Top Up Dompet Digital
Namun keraguan tersebut makin terjawab saat ini. Setelah pandemi dinyatakan berakhir oleh Pemerintah, bisnis souvenir dan mahar nikahnya makin ramai.
Diungkapkan Nisa sebagai kalangan milenial yang makin mengandalkan smartphone untuk bisnis UKM yang baru 7 tahun dilakoni, ia teramat mengandalkan layanan digital bank Sumsel Babel.
“Saya apapun pakai ponsel sekarang, lebih tepatnya mobile banking. Misalnya belanja, transaksinya bayar transfer mobile banking. Sangat mudah dengan layanan fast QRIS,” ujarnya.
Bank Sumsel Babel sendiri punya layanan digital seperti BSB Mobile, Internet Banking, BSB Lur, dan Customer on Boarding atau COB.
“Menurut saya, layanan yang bersaing secara teknologi terkini yakni COB. Saat perbankan besar, mengenalkan teknologi tersebut, BSB pun bisa melayani. COB itu, seperti saya, nasabah bisa membuat rekening baru tanpa harus ke kantor cabang. Itu teknologi canggih dan bersaing dengan perbankan lainnya,” ujar ibu anak satu yang mengungkapkan jika sang suami yang lebih penasaran dan pernah mencoba layanan perbankan tersebut.
Baca Juga:Bank Sumsel Babel Terus Tingkatkan Kualitas Layanan dengan Sertifikasi ISO 37001:2016
Nisa mengakui sebagai nasabah, ia paling sering menggunakan mobile banking Bank Sumsel Babel untuk banyak kebutuhan keuangannya.
