SuaraSumsel.id - Bank Sumsel Babel kembali meraih penghargaan bergengsi di bidang layanan perbankan dari Infobank yang mengukuhkan komitmen dan konsistensi akan layanan terbaik pada nasabah selama 10 tahun ini.
Penghargaan diberikan dalam acara tahunan “Indonesian Best Bank In Service Excellence 2024” yang diselenggarakan oleh majalah Infobank, salah satu media terkemuka di Indonesia yang fokus pada sektor keuangan.
Direktur Utama Bank Sumsel Babel Achmad Syamsudin dalam sambutannya menyampaikan rasa syukur dan terima kasih kepada seluruh tim dan juga nasabah nan telah berkontribusi pada pencapaian ini.
"Penghargaan ini merupakan bukti nyata kerja keras dan komitmen kami dalam memberikan layanan terbaik bagi seluruh nasabah. Kami akan terus berusaha meningkatkan kualitas layanan dan berinovasi dalam memenuhi kebutuhan nasabah di masa depan," ujar Syam usai menerima penghargaan di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta, Selasa (2/7).
Baca Juga:Rp15,47 Triliun Dibutuhkan Tol Palembang-Betung, HK Ajukan Penyertaan Modal
Penghargaan ini merupakan bentuk apresiasi atas dedikasi Bank Sumsel Babel dalam menjaga kualitas layanan dan inovasi produk perbankan nan sesuai akan kebutuhan nasabah.
Prestasi ini tidak terlepas dari upaya berkelanjutan bank dalam meningkatkan standar pelayanan melalui berbagai program dan inisiatif strategis, di antaranya penerapan teknologi modern dalam operasional perbankan, peningkatan kapabilitas sumber daya manusia serta komitmen memberikan pengalaman perbankan nan memuaskan pada nasabah.
Dalam 10 tahun terakhir, Bank Sumsel Babel telah berhasil memperluas jangkauan layanan dengan memperkenalkan berbagai produk unggulan yang inovatif.
Bank milik Pemerintah daerah ini juga secara aktif terlibat dalam berbagai program tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) sebagai wujud kontribusi kepada masyarakat dan lingkungan.
Sedangkan infobank Service Excellence Award dikenal sebagai salah satu penghargaan yang prestisius di industri perbankan, dengan proses penilaian yang ketat dan objektif berdasarkan berbagai kriteria, termasuk kualitas layanan, kinerja keuangan, dan inovasi produk.
Baca Juga:CCTV Buktikan Perundungan di Sekolah Islam Elit Palembang, Korban Tuntut Keadilan
Bank Sumsel Babel berhasil memenuhi semua kriteria tersebut dengan baik sehingga layak mendapatkan penghargaan ini selama satu dekade terakhir.
Di Tahun 2024 ini, Bank Sumsel Babel meraih Platinum Thropy - 10 Consecutive years in Service Excellence dengan deretan penghargaan pada Infobank Service Excellence award 2024 sebagai berikut, juara 1 The Best Regional Bank In Service Excellence, juara 1 The Best Overall Walk In Channel, juara 1 The Best Customer Service, juara 1 The Best Teller Service, juara 1 Security Officer, juara 1 The Best Branch ATM, juara 1 The Best Branch Convenience Experience dan juara 2 Opening Account Via Mobile Apps
Penghargaan diharapkan mampu memacu semangat dan motivasi seluruh jajaran Bank Sumsel Babel agar terus memberikan yang terbaik, serta menjadi inspirasi bagi industri perbankan lainnya di Indonesia.
