Kerupuk Kemplang Menyapa Dunia: Live Shopping, Irama Baru UMKM Menaklukkan Era Digital

Aktivitas live ini berhasil menyulap batasan fisik menjadi sebuah pasar modern yang penuh kehangatan dan keseruan—di mana pelanggan bisa bertanya tentang varian produk, menyesuaikan pesanan, hingga mendapatkan rekomendasi dari penjual secara langsung layaknya berbelanja di toko fisik. 

Shopee unggul sebagai marketplace yang tidak hanya menawarkan berbagai promo menarik setiap bulan, tetapi juga memberikan pengalaman belanja yang lebih menyenangkan dan interaktif bagi penggunanya. 

Berkat fitur live shoppingnya, Shopee mampu menghadirkan sentuhan teknologi yang memadukan kemudahan bertransaksi dengan interaksi personal antara penjual dan pembeli secara real time. 

Hal ini memungkinkan toko Kemplang A3 Palembang untuk tidak sekadar menjual produk, melainkan juga membangun komunitas kuat dan ikatan emosional yang erat dengan pelanggan. 

Baca Juga: 5 Rekomendasi Pindang Legendaris di Palembang, Nikmatnya Bikin Ketagihan

Dengan kemudahan akses dan layanan yang cepat, Shopee berhasil memperkuat tradisi kuliner khas Palembang dalam era digital yang serba praktis, menjadikan gaya hidup berbelanja lebih mudah, lebih dekat, dan penuh kehangatan melalui satu aplikasi di tangan.

Meski belum menggelar live shopping seperti toko Kemplang A3 Palembang, Rima, pemilik Toko Kemplang Kerupuk 3 Putri Oleh-oleh Khas Palembang, tetap menjaga kehangatan dan kedekatan dengan pelanggannya melalui pendekatan yang tak kalah personal. 

Ia aktif berkomunikasi langsung lewat chat, menjawab setiap pertanyaan dengan sabar dan memberikan rekomendasi produk sesuai selera pembeli. 

Dengan cara ini, Rima membuktikan bahwa meski tanpa kemeriahan live, sentuhan layanan yang ramah dan responsif mampu membangun kepercayaan serta loyalitas pelanggan. 

Pelanggan pun tetap merasa dekat dan diperhatikan, seolah berbelanja langsung di toko fisik, menghadirkan pengalaman berbelanja oleh-oleh khas Palembang yang hangat dan menyenangkan.

Baca Juga: Dijebak Keluarga Korban, Remaja Pelaku Rudapaksa di Palembang Dihajar Massa

Rima menceritakan bahwa sejak 2019, ia sudah mulai menggunakan marketplace Shopee sebagai salah satu sarana berjualan selain toko fisiknya. 

Ia mengakui bahwa pandemi menjadi titik balik yang mempercepat dirinya dan sang suami, Candra, untuk lebih serius mencari solusi di pasar digital agar bisnis keluarga mereka tetap bertahan. 

Meski pandemi berakhir, penggunaan marketplace tidak pernah ditinggalkan konsumen lama yang sudah dikenal selama beberapa tahun tetap setia menghubungi, bahkan muncul pelanggan baru yang datang melalui rekomendasi dari pelanggan sebelumnya. 

Bagi Rima, Shopee bukan sekadar platform pasar jual dan beli, melainkan membawa keberkahan dan menjadi fondasi kuat bagi usaha yang baru dirintisnya saat pandemi sebagai bisnis keluarga. 

Saat ditemui di Pasar Padang Selasa, Palembang, toko Kemplang Kerupuk 3 Putri Oleh-oleh Khas Palembang yang ia kelola hanya berjarak satu blok dari toko Kemplang A3 Palembang. 

Rima bercerita bahwa di pasar tradisional tersebut ada sekitar delapan penjual kerupuk kemplang yang juga memanfaatkan akun marketplace Shopee untuk memperluas jangkauan pasar.