Mereka bekerja tanpa kenal lelah demi memastikan setiap BTS (Base Transceiver Station) berjalan optimal, bahkan di saat mereka sendiri belum bisa berkumpul dengan keluarga saat Lebaran.
Cerita Petugas yang Siaga di Tengah Meriahnya Lebaran
Salah satu cerita datang dari Samsul Bahri, petugas lapangan Indosat yang bertugas di sekitar jalur lintas Sumatera, khususnya wilayah Baturaja–Martapura.
Ia mengungkapkan bahwa selama Ramadan hingga Idul Fitri, ia dan timnya melakukan pengecekan site secara bergiliran, termasuk pada dini hari dan menjelang buka puasa.
Baca Juga:Momen Haru 305 Lansia Indralaya Resmi Diwisuda, Ini Kisah di Baliknya
“Rasanya berat karena kami juga ingin berkumpul dengan keluarga. Tapi ada rasa bangga yang tak tergantikan ketika tahu bahwa koneksi internet tetap lancar. Itu berarti pelanggan bisa tetap terhubung dengan orang yang mereka cintai,” ujar Samsul, yang sudah bertugas sebagai teknisi jaringan selama tujuh tahun.

Optimalisasi Jaringan di Titik-Titik Padat dan Destinasi Wisata
Indosat juga melakukan optimalisasi di berbagai titik strategis di Sumatera Selatan yang diprediksi mengalami lonjakan trafik saat libur Lebaran, seperti Stasiun Kertapati, Terminal Alang-alang Lebar, Bandara SMB II, hingga kawasan wisata seperti Pagar Alam dan Danau Ranau.
Untuk mengantisipasi lonjakan tersebut, Indosat menambah kapasitas jaringan dengan 9.600 site baru, termasuk 1.500 BTS baru dan 53 Mobile BTS yang disebar di berbagai daerah, termasuk beberapa titik di Sumsel.
Dari seluruh wilayah Sumatra, Metro-Kotabumi yang mencakup bagian dari Sumatera Selatan dan Lampung menjadi wilayah dengan lonjakan trafik tertinggi, yakni mencapai 40 persen.
Baca Juga:Helmy Yahya Resmikan AKKSI Sumsel: Misi Bangun Palembang Dengan Konten Positif
Wilayah Baturaja menyusul dengan kenaikan lebih dari 30 persen, dan Bandar Lampung juga mengalami peningkatan signifikan.