SuaraSumsel.id - Sejumlah warga di kawasan Sukabangun 2 KM 6, Palembang, mengeluhkan kondisi air bersih dari Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Musi yang mereka terima selama dua hari terakhir.
Air yang seharusnya jernih dan layak pakai itu justru berubah warna menjadi kuning pekat, menyerupai air rawa. Kondisi ini membuat warga resah dan mempertanyakan kualitas pengelolaan air bersih oleh pihak PDAM.
“Sudah dua hari ini air PDAM di rumah kami kuning. Bukan cuma keruh, tapi warnanya seperti air rawa. Kami jadi takut untuk pakai, apalagi buat masak dan minum,” ujar Lina (37), warga setempat, saat ditemui di kediamannya, Selasa (8/4/2025).
Keluhan ini tidak hanya datang dari satu rumah.
Baca Juga:Fokus Pelayanan Terganggu, ASN Bolos di Palembang Siap-Siap Terima Sanksi
Sejumlah warga di lingkungan RT dan RW yang sama juga mengaku mengalami hal serupa.
Mereka mengaku terpaksa membeli air galon untuk kebutuhan sehari-hari, sementara air dari PDAM hanya dipakai sebatas untuk mandi atau mencuci pakaian—itu pun dengan rasa was-was.
“Air ini bahkan meninggalkan noda di ember dan lantai kamar mandi. Warnanya benar-benar tak layak. Kami berharap PDAM segera turun tangan,” tambah Heru (45), warga lainnya.
Permasalahan ini pun mulai ramai diperbincangkan di media sosial. Beberapa warganet mengunggah foto dan video kondisi air PDAM yang tampak kekuningan, sambil menandai akun resmi PDAM Tirta Musi dan memohon tindak lanjut segera.
Sebagian pengguna media sosial bahkan menilai, kondisi seperti ini kerap terjadi di saat-saat tertentu, dan belum ada perbaikan permanen dari pihak perusahaan penyedia air.
Baca Juga:Tito Karnavian Jongkok Gosok Lantai Kambang Iwak, Aksi Mengejutkan Saat Teken Prasasti Renovasi
Menanggapi keluhan ini, warga berharap pihak PDAM Tirta Musi Palembang dapat segera turun langsung ke lapangan, melakukan pengecekan kualitas air, serta menyampaikan penjelasan resmi kepada masyarakat terkait penyebab perubahan warna air tersebut.
Mereka juga meminta agar PDAM melakukan tindakan konkret untuk menjaga kualitas air, karena air bersih adalah kebutuhan dasar yang tak bisa ditawar-tawar.
“Sebagai pelanggan, kami tentu berharap pelayanan yang baik. Air bersih itu hak warga. Kami bayar tiap bulan, maka kami juga punya hak untuk mendapatkan kualitas air yang layak,” ujar Nani, seorang ibu rumah tangga yang tinggal di Sukabangun 2.
Warga berharap, keluhan ini tidak sekadar menjadi laporan yang masuk ke meja pengaduan, tetapi benar-benar ditindaklanjuti dengan serius demi menjamin kesehatan dan kenyamanan masyarakat pengguna layanan PDAM.
Beberapa hari sebelumnya juga viral di media sosial, keluhan warga Palembang soal kondisi air dari PDAM Tirta Musi yang keruh menyedot perhatian publik.
Dalam unggahan yang dibagikan akun Instagram @oy.palembang pada Jumat, 4 April 2025, seorang warga yang mengaku tinggal di kawasan Perumnas Palembang memperlihatkan kondisi air yang ia terima di rumahnya selama sepekan terakhir.
