Novi menilai bahwa rute perjalanan Teman Bus saat ini tidak tersedia hingga ke daerah Seberang Ulu sehingga dirinya kesulitan dalam mencari bus saat berada di kawasan Seberang Ulu Palembang.
“Tidak tahu yang di Seberang Ulu kayaknya tidak ada dan di aplikasi juga tidak ada halte-haltenya. Suka bingung, kami naik bus ini kan mau mewujudkan harapan pemerintah yang nenggalakan ayo gunakan fasilitas umum seperti naik bus, LRT untuk mengurangi kemacetan tapi setelah dijalani rasanya agak ribet,” katanya.
Dengan keluhan tersebut, Novi berharap agar Teman Bus bisa lebih memprioritaskan fasilitas demi kenyamanan masyarakat dan pengguna setia Teman Bus.
“Karena sudah bayar kan saya harap jangkauannya lebih luas lagi, masyarakt yang mau naik fasilitas umum jangan dibuat ribet dengan aturan-aturan yang pemerintah sendiri tidak sadar telah memunculkan masalah baru,” tutupnya.
Baca Juga:Pekerja di Sumsel Minta UMP Naik 13 Persen Pada 2023, Alasannya Karena Ini
Kontributor: Siti Umnah
