Menanggapi hal ini, Kepala Dinas Disdukcapil Kota Palembang Dewi Isnani membenarkan peristiwa tersebut.
" Terima kasih infonya. Ini hanya miss (salah paham) saja. Mohon maaf atas ketidaknyaman ini dan saya akan memberikan pembinaan terus ke seluruh jajaran Disdukpcapil. Mengenai KTP yang diurusnya sudah diselesaikan dan dicetak," ujarnya.
Reporter: Welly Jasrial Tanjung
Baca Juga:BMKG: Sumsel Harus Bersiap Bencana Hidrometeorologi hingga 2022