SuaraSumsel.id - Air Asia Indonesia mengumumkan menghentikan seluruh penerbangan sementara. Lama penghentian penerbangan hingga 6 September nanti.
Manajemen Air Asia mengungkapkan, penghentian penerbangan tersebut dilakukan sebagai salah satu langkah mengatasi pandemi Covid-19 dengan mendukung PPKM di Tanah Air.
“Dengan berat hati kami memperpanjang penghentian sementara penerbangan berjadwal AirAsia Indonesia (kode penerbangan: QZ) hingga 6 September 2021,” tulis caption di laman Instagram resmi Air Asia Indonesia, Kamis (5/8/2021).
Pihak Air Asia menyebut, untuk konsumen yang sudah membeli tiket, Air Asia Indonesia menawarkan opsi me-resechedule jadwal penerbangan dengan masa berlakunya hingga dua tahun.
Baca Juga:Buntut Donasi Rp 2 Triliun, Kapolda Sumsel Minta Maaf kepada Masyarakat Indonesia
Selain itu, konsumen juga mendapatkan tawaran penggantian uang atau refund tiket pesawat.
“Kami juga akan siap sedia untuk menjawab pertanyaan kamu di Layanan Pelanggan yang tersedia setiap hari mulai 09.00 hingga 18.00 WIB di https://air.asia/VBnCq,” imbuh ia.
Adapun keterangan pengumuman lengkap terkait penghentian sementara penerbangan Air Asia Indonesia di laman Instagram resminya sebagai berikut:
"Pelanggan AirAsia yang terhormat, sebagai upaya kami membantu pemerintah menangani pandemi Covid-19 dan sejalan dengan perpanjangan PPKM, dengan berat hati kami memperpanjang penghentian sementara penerbangan berjadwal AirAsia Indonesia (kode penerbangan: QZ) hingga 6 September 2021,"
"Ini sebuah langkah berat, tetapi harus kami lakukan sebab kesehatan dan keselamatan kamu adalah yang utama,"
Baca Juga:Heboh Sumbangan Rp 2 Triliun Akidi Tio, Kapolda Sumsel Bakal Diperiksa Tim Mabes
"Tenang saja, untuk jadwal penerbangan yang terdampak, kamu mempunyai opsi untuk memindahkan jadwal, menukarkannya dengan akun kredit yang masa berlakunya hingga 2 tahun, ataupun opsi refund,"