Sebagai upaya peningkatan pelayanan dalam menerapkan protokol kesehatan, KAI Divre III Palembang menyediakan layanan rapid test dengan harga terjangkau yakni Rp 85.000 di 6 stasiun, yaitu, Kertapati, Prabumulih, Muara Enim, Lahat, Tebing Tinggi ,dan Lubuk Linggau. “Jika dilakukan di Stasiun, masyarakat diimbau untuk melakukan rapid test setidaknya H-1 tanggal keberangkatan. Tujuannya untuk menghindari antrean dan terburu-buru pada hari keberangkatan,” ujar Aida.
Untuk memberikan kemudan mendapatkan infromasi PT KAI memberikan fasilutas Contact center melalui WA dengan nomor 08111 2111 121 terkait pengoperasin KA di akhir tahun 2020, ataupun menghubungi Contact Center KAI melalui telepon di (021)121, email [email protected], atau media sosial KAI121.
