Lonjakan Penumpang Diprediksi Tembus 162 Ribu, Bandara SMB II Palembang Siaga Nataru 2025/2026

SuaraSumsel.id - Bandara Internasional Sultan Mahmud Badaruddin II memastikan kesiapan penuh menghadapi lonjakan penumpang pesawat selama periode libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026. Pada masa puncak liburan akhir tahun ini, pergerakan penumpang diprediksi menembus angka 162.581 orang.

Untuk mengantisipasi peningkatan trafik penerbangan, Bandara SMB II mengoperasikan Posko Nataru selama 21 hari, mulai 15 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026. Posko ini menjadi pusat koordinasi untuk memastikan aspek keamanan, keselamatan, dan pelayanan kepada penumpang tetap berjalan optimal di tengah peak season.

General Manager Bandara Internasional SMB II R. Iwan Winaya Mahdar mengatakan, pengoperasian posko merupakan bagian dari komitmen bandara dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat yang melakukan perjalanan udara pada libur akhir tahun.

“Posko Nataru menjadi penanda kesiapan penuh kami dalam melayani penumpang. Fokus utama kami adalah melayani sepenuh hati agar perjalanan udara masyarakat berlangsung aman, nyaman, dan berkesan,” ujar Iwan Winaya Mahdar di Palembang, Senin (15/12/2025).

Ia menjelaskan, posko juga berfungsi sebagai wadah sinergi seluruh pemangku kepentingan di bandara. Kolaborasi antara operator bandara, regulator, maskapai penerbangan, operator ground handling, serta instansi terkait lainnya diperkuat untuk menjamin kelancaran operasional dan kenyamanan penumpang.

Selama periode Nataru, Bandara SMB II disiagakan beroperasi 24 jam, menyesuaikan kebutuhan maskapai penerbangan. Pemantauan lalu lintas penerbangan dan pergerakan penumpang dilakukan secara real-time melalui posko untuk mendukung pengambilan keputusan cepat dan tepat.

Selain itu, Bandara SMB II didukung sistem Airport Management berbasis teknologi informasi modern. Salah satunya melalui Airport Operation Control Center (AOCC) yang berfungsi sebagai pusat kendali operasional bandara secara real-time. Sistem Management Operation based on Traffic (MOT) juga digunakan untuk memprediksi kepadatan penumpang di terminal serta memberikan rekomendasi optimalisasi fasilitas dan kebutuhan sumber daya manusia.

“Infrastruktur sisi udara seperti runway, taxiway, apron, sistem kelistrikan, hingga drainase kami pastikan dalam kondisi baik dan siap melayani penerbangan selama periode Nataru,” jelas Iwan Winaya Mahdar.

Tak hanya dari sisi operasional, peningkatan pengalaman penumpang juga menjadi perhatian. Pada periode Nataru ini, InJourney Airports menghadirkan inovasi layanan customer service mobile. Petugas layanan bergerak aktif di terminal untuk memberikan informasi dan solusi langsung kepada penumpang di berbagai titik layanan.

Baca Juga: Logistik Sumsel Menggeliat, Pelindo Palembang Catat Lonjakan Arus Barang 2025

Selain itu, suasana Natal dan Tahun Baru turut dihadirkan di area bandara melalui berbagai program aktivasi customer experience. Langkah ini diharapkan dapat memberikan pengalaman perjalanan yang lebih menyenangkan, terutama bagi keluarga yang memanfaatkan libur panjang akhir tahun.

Melalui kesiapan infrastruktur, penguatan layanan, serta inovasi yang dihadirkan, Bandara Internasional SMB II Palembang berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh pengguna jasa selama periode libur Natal dan Tahun Baru 2025/2026.