Terlihat dalam rekam wanita tersebut meminta maaf kepada pria yang memarahinya, "Iya saya salah saya meminta maaf" dibantu oleh rekannya. Pria itu pu marah dan tidak mau memaafkan petugas, wanita tersebut terus mengulangi untuk memintak maaf.
Namun sampai si pria itu pun memukul peralatan prokes dan meninggal wanita tersebut, sambil mengucapkan,
"Saya dinyatakan positif lagi akan saya viralkan ini. Kemudian pria tersebut meminta kapada perekam untuk diviralkan dan menghentikan video dirinya," ujarnya menutup video tersebut.
Menanggapi hal ini, PT. Angkasa Pura II mengklarifikasi kejadian tersebut.
Baca Juga:Belum Ada Kepastian Kuota, 60 Persen Calon Haji Sumsel Selesai Divaksin
Executive General Manager (EGM) Bandara SMB II Palembang Tommy Ariesdianto menjelaskan, PT Angkasa Pura II (Persero) Kantor Cabang Bandara Sultan Mahmud Badaruddin II - Palembang melakukan konfirmasi kepada Pihak Farmalab dan Customer yang melakukan pemeriksaan antigen di Farmalab.
Dari hasil konfirmasi diketahui terjadi kesalahan penginputan hasil Antigen oleh petugas Farmalab. Pada saat itu terdapat sistem jaringan tidak stabil sehingga menghasilkan hasil tes yang tidak akurat.
"Pihak Manajemen Farmalab juga sudah menghubungi customer untuk meminta maaf atas kejadian tersebut, dan pihak customer juga sudah memaafkan atas kejadian human error tersebut. Pihak Customer berharap hal ini tidak di Viralkan, " ujar Tommy, Senin (31/5/2021).
Selain itu, kata Tommy, dirinya secara pribadi juga sudah melakukan komunikasi langsung dengan pihak Customer dan meminta maaf atas kejadian ini. Atas kejadian ini pihaknya menindaklanjuti sesuai ketentuan yang berlaku.
"Dan sementara ini petugas Farmalab dinonaktifkan untuk kepentingan investigasi dan evaluasi atas pelayanan Farmalab," ujar ia.
Baca Juga:10 Daerah Ini Dinyatakan Polda Sumsel Rawan Karhutla Tahun Ini
Kontributor: Andika