Viral Pengunjung Kaget Ditagih Rp600 Ribu saat Belanja di Warung Gunung Dempo

SuaraSumsel.id - Seorang pengunjung ke warung wisata di Tugu Rimau, Gunung Dempo, tak menyangka tagihan makan dan minumnya melambung hingga hampir Rp 600 ribu. Nota pembelian yang diunggah ke media sosial memicu pro dan kontra, yakni apakah ini kebijakan harga wajar di ketinggian atau praktik menjebak konsumen?

Kisah bermula ketika Ami Poppy memesan makanan dan minuman bersama kelompoknya di warung yang berada sekitar 1.900 meter di atas permukaan laut. Setelah selesai makan, dia menatap nota yang tertulis total pembayaran senilai sekitar Rp 570 ribu.

Dalam unggahannya, Ami menulis, “Lain kali saya coba bertanya sebelum membeli soal harga terlebih dahulu. Bagaimana coba kalau sudah tertipu seperti ini … lalu saat melakukan pembayaran hampir 600 ribu.”

Unggahan itu cepat viral di jagat media sosial dan memancing beragam respons dari warganet. Sebagian menilai harga tersebut selangit dan tidak manusiawi; sebagian lain membela bahwa harga tinggi bisa jadi wajar di lokasi wisata ekstrem, terutama di kawasan yang sulit akses dan jauh dari pusat suplai.

Menanggapi kegaduhan ini, Dinas Pariwisata menyatakan bahwa pihaknya sudah mewajibkan semua warung di area Tugu Rimau untuk mencantumkan daftar menu dan harga agar pengunjung tahu sejak awal.

Pemilik warung, Febri, membela operasionalnya. Ia mengklaim bahwa tidak pernah mendapat keluhan selama ini dan bahwa daftar harga sudah tersedia di tempat usahanya. Dia menegaskan bahwa nilai yang tercantum pada nota sudah sesuai jumlah pesanan. kumparan

Meski demikian, polemik ini menyuarakan keprihatinan publik terhadap transparansi di sektor pariwisata: sejauh mana warung wisata bisa menyeimbangkan margin bisnis dengan hak konsumen mendapatkan perlakuan yang wajar?

Akankah peraturan lokal yang mewajibkan menu dan harga bisa cukup meredam praktik mark-up ekstrim? Dan bagaimanapun, pengalaman itu meninggalkan bekas di benak pengunjung yang menanti keadilan dalam setiap perjalanan liburannya.

Baca Juga: Membludak! 825 Pendaki Rayakan Kemerdekaan 80 Tahun di Gunung Dempo