Indosat Gandeng Tomoro Coffee, Buka Gerai dengan Konsep Ngopi Sambil Layanan Digital

SuaraSumsel.id - Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) Circle Sumatra kembali menghadirkan terobosan dalam menghadirkan layanan yang lebih dekat dengan pelanggan.

Bekerja sama dengan Tomoro Coffee, Indosat menghadirkan konsep gerai baru yang tidak hanya berfokus pada teknologi, tetapi juga pada kenyamanan dan gaya hidup.

Di Gerai Indosat Palembang, pelanggan kini bisa menikmati pelayanan digital terbaik sambil menyeruput kopi berkualitas dalam suasana hangat yang dirancang khusus untuk memberikan pengalaman yang lebih personal dan inspiratif.

Kolaborasi ini menegaskan komitmen Indosat untuk terus berinovasi dan menjadikan gerai sebagai ruang interaksi yang menyatu dengan ritme kehidupan masyarakat urban yang dinamis.

Head of Circle Sumatra Indosat Ooredoo Hutchison Agus Sulistio, EVP menegaskan bahwa kualitas layanan tidak hanya ditentukan oleh kecepatan dan efisiensi, tetapi juga oleh kenyamanan dan kesan mendalam yang dirasakan pelanggan.

“Kehadiran Tomoro Coffee di Gerai Indosat Palembang merupakan wujud nyata komitmen kami untuk terus memperkaya pengalaman pelanggan melalui pendekatan yang lebih humanis dan menyenangkan,” ujarnya.

Dengan hadirnya Tomoro Coffee, Gerai Indosat Palembang diharapkan menjadi ruang komunitas digital yang terbuka dan inklusif—tempat bertemunya pelanggan, komunitas teknologi, dan generasi muda kreatif dalam suasana yang positif dan produktif.

Langkah ini juga memperkuat peran Indosat dalam mendukung pertumbuhan ekosistem digital dan gaya hidup modern di kota-kota besar, dimulai dari Palembang.

Sebagai bagian dari perayaan kolaborasi ini, sejumlah penawaran menarik dihadirkan untuk para pelanggan.

Baca Juga: Satu Sentuhan QRIS di Palembang: Gerbang Aman Menuju Dunia Transaksi Tanpa Batas

Mulai tanggal 22 Mei hingga 30 Juni 2025, setiap pembelian paket IM3 Platinum di Gerai Indosat Angkatan 45 akan mendapatkan satu cup kopi gratis, dengan pilihan menu seperti Kopsus Aren, Americano, Matcha Latte, atau Pink Pop Lemonade.

Sementara itu, pelanggan yang melakukan transaksi minimal Rp250.000 di 3Store Palembang Icon Mall juga berhak atas minuman gratis serupa. Khusus pada tanggal 22–23 Mei, pelanggan yang berbelanja di Tomoro Coffee Gerai IM3 Angkatan 45 dapat menikmati promo spesial “Buy 1 Get 1.

Regional General Manager Tomoro Coffee, Teddy Cavendish, menyambut baik kemitraan ini.

“Kami sangat antusias dapat berkolaborasi dengan Indosat dalam menghadirkan layanan yang lebih modern dan customer-centric. Kami percaya, kopi dan konektivitas adalah kombinasi yang ideal untuk menciptakan ruang interaksi yang inspiratif dan membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan,” ungkapnya.

Kolaborasi antara Indosat Ooredoo Hutchison dan Tomoro Coffee ini bukan sekadar inovasi lokal, melainkan langkah strategis yang dirancang sebagai pijakan awal menuju transformasi nasional.

Gerai Indosat Palembang di Jalan Angkatan 45 No. 222 kini menjadi proyek percontohan yang akan menjadi acuan bagi pengembangan konsep serupa di berbagai kota besar di Indonesia.

Dengan menghadirkan layanan digital yang terintegrasi dalam suasana gerai yang nyaman dan beraroma kopi, Indosat ingin mengubah cara masyarakat berinteraksi dengan layanan telekomunikasi—dari yang selama ini cenderung formal dan transaksional, menjadi lebih santai, humanis, dan relevan dengan gaya hidup masa kini.

Gerai ini bukan hanya tempat untuk membeli kartu SIM atau mengurus layanan pelanggan, tetapi juga menjadi ruang berkumpul, berbagi ide, dan menikmati kopi berkualitas dari Tomoro Coffee.

Ini adalah bentuk nyata dari visi Indosat dalam menjadikan setiap titik layanan sebagai bagian dari pengalaman yang menyeluruh, di mana teknologi dan lifestyle menyatu secara harmonis.

Buka setiap hari pukul 09.00 hingga 17.00 WIB, gerai ini mengundang masyarakat Palembang untuk datang, merasakan langsung atmosfer baru yang menyegarkan, dan menjadi bagian dari langkah awal menuju transformasi layanan digital yang lebih inklusif dan menyenangkan.