Blackout di Sumsel Ganggu Komunikasi, Indosat Ooredoo Hutchison: Mohon Maaf

SuaraSumsel.id - Gangguan listrik PLN yang terjadi merata hampir di seluruh wilayah Sumatera Selatan (Sumsel) juga berdampak pada layanan seluler warga. Situasi ini diakui Indosat Ooredoo Hutchison atau Indosat yang menyampaikan permohonan maaf.

SVP Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Hutchison Steve Saerang menyampaikan permintaan maaf atas layanan yang terkendala seperti halnya telepon, sms, sekalius data yang dialami pelanggan.

"Terutama pelanggan yang berada di sebagian wilayah Sumatera pada siang ini, karena adanya pemadaman listrik secara massal," ujarnya.

Indosat pun mengungkapkan akan senantiasa berkoordinasi guna memastikan pelanggan mampu berkomunikasi di manapun dan dalam situasi apapu secara lancar.

Baca Juga: Panas-panas Listrik Padam! Warga Palembang Keluhkan Blackout di Media Sosial PLN

"Saat ini kami tengah berkoordinasi erat dengan pihak terkait untuk memulihkan layanan kami sesegera mungkin. Indosat senantiasa memastikan pelanggan dapat berkomunikasi dengan lancar," ucapnya.

Palembang Blackout

Pemadaman listrik terjadi merata di kota Palembang, Sumatera Selatan (Sumsel). Kondisi blackout ini membuat sejumlah aktivitas perkantoran dan masyarakat terganggu.

Situasi blackout terjadi sekitar pukul 11.00 wib. Situasi ini membuat publik meramaikan media sosial miliknya dengan keluhan kepada penyedia listrik negara (PLN) ini.

"Palembang blackout, seanget-anget mati lampu, panas," ujar pesan berantai di media aplikasi WhatsApp.

Baca Juga: Detik-detik Penumpang LRT Sumsel Dievakuasi Karena Palembang Blackout

Keluhan banyak pula disampaikan oleh masyarakat yang merasa terganggu karena pemadaman listrik yang terjadi merata di kota Palembang. "MPP Jakabaring mati lampu," ungkap warga Palembang lainnya menceritakan pelayanan pusat perkantoran pemerintah tersebut.

Ada pula warga yang mengeluhkan layanan pemadaman listrik yang sudah terjadi sejak Senin (3/6/2024) malam. "Kalau malam banyak nyamuk, kalau siang panas gara-gara listrik padam," ujar pesan singkat lainnya.

Keluhan yang sama banyak membanjiri media sosial yang mengungkapkan keluhan mengenai distribusi listrk PLN. 

"Izin bapak ibu, Lampu dikawasan Sukabangun/sukawinatan padam. Mohon bantuannya," ucapnya.

Pemadaman lsitrik ini pun membuat warga membandingkan situasi kota dan kabupaten di Sumsel yang kerap listrik padam. "Palembang bae sering padam, apalagi di kabupaten," ujar warga lainnya.

PLN sendiri telah memberikan pemberitahuan mengenai pemadaman listrik ini.

Pemadaman terjadi karena ada gangguan di transmisi Linggau-Lahat yang mengakibatkan sejumlah wilayah mengalami pemadaman listrik.

"Situasi itu berdampak pada kelistrikan di Sumsel, Jambi dan Bengkulu," ujar pengumuman yang sekaligus menyampaikan permintaan maaf kepada pelanggan PLN.

Suara.com masih berupaya memperoleh konfirmasi dari pejabat PLN setempat.