Telkomsel Jaga Kualitas Jaringan di Sumbagsel Selama Libur Akhir Tahun

SuaraSumsel.id - Menghadapi lonjakan mobilitas masyarakat dan peningkatan konsumsi layanan digital selama periode libur akhir tahun, Telkomsel memastikan kesiapan jaringan tetap optimal di wilayah Sumatera Bagian Selatan (Sumbagsel).

Periode libur Natal dan Tahun Baru secara historis menjadi salah satu fase dengan trafik jaringan tertinggi, seiring meningkatnya aktivitas perjalanan, kunjungan wisata, serta penggunaan layanan data untuk komunikasi dan hiburan digital. Untuk menjaga kualitas layanan, Telkomsel melakukan serangkaian optimalisasi jaringan di sejumlah titik strategis yang diperkirakan mengalami lonjakan trafik signifikan.

Langkah tersebut mencakup penguatan jaringan di kawasan penyeberangan Bakauheni, rest area Tol Bakauheni–Prabumulih, hingga 53 titik point of interest (POI) yang meliputi pusat perbelanjaan, pantai, kawasan wisata, pemukiman, serta jalur transportasi utama di wilayah Sumbagsel.

Selain penguatan infrastruktur jaringan, Telkomsel juga mengoperasikan Posko Utama Siaga NARU 2025–2026 Region Sumbagsel yang berlokasi di Mall Palembang Square dan ruang tunggu internasional Bandara Sultan Mahmud Badaruddin II Palembang. Posko tersebut beroperasi mulai 22 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026, sebagai pusat pemantauan jaringan sekaligus dukungan layanan pelanggan.

General Manager Network Operations and Productivity Region Sumbagsel Telkomsel, Wawan Kuswandono, menegaskan bahwa kesiapan jaringan menjadi fokus utama perusahaan pada periode dengan intensitas penggunaan layanan yang tinggi.

“Momentum akhir tahun selalu diiringi lonjakan signifikan pada kebutuhan komunikasi dan akses data. Karena itu, kami memastikan jaringan tetap dalam kondisi optimal agar pelanggan dapat menikmati layanan secara stabil, baik untuk komunikasi, berbagi momen liburan, maupun mengakses berbagai layanan digital,” ujar Wawan.

Optimalisasi dilakukan melalui pemantauan trafik secara real-time serta peningkatan kapasitas jaringan di area-area dengan potensi kepadatan tinggi. Strategi ini ditujukan untuk menjaga performa layanan tetap stabil, meskipun terjadi lonjakan aktivitas digital secara bersamaan.

Dengan jangkauan jaringan yang luas di wilayah Sumbagsel, Telkomsel menargetkan pengalaman konektivitas yang konsisten, baik di kawasan perkotaan maupun daerah tujuan perjalanan selama masa liburan.

“Komitmen kami adalah menghadirkan konektivitas yang relevan dan andal, terutama pada momen krusial seperti libur akhir dan awal tahun. Kami ingin pelanggan dapat beraktivitas dengan tenang tanpa terganggu kualitas jaringan,” tambah Wawan.

Baca Juga: Cerita 1.000 UMKM Banyuasin: Dapat Modal, Kini Usaha Naik Kelas Berkat Bank Sumsel Babel

Melalui kesiapan infrastruktur dan pemantauan intensif tersebut, Telkomsel berharap dapat mendukung kelancaran aktivitas digital masyarakat sekaligus menjaga kualitas layanan di tengah tingginya mobilitas dan konsumsi data selama libur akhir tahun.